Rê do WhatsApp: por que esta ferramenta é indispensável?
Se a sua empresa já utiliza o RD Station CRM, provavelmente entende a importância de manter negociações atualizadas, acompanhar oportunidades e registrar informações importantes sobre os contatos. O desafio é que, na correria do dia a dia, muitas dessas interações acontecem pelo WhatsApp e nem sempre chegam ao CRM com a mesma velocidade.
Exatamente para resolver esse problema que a Rê do WhatsApp foi criada. Ainda pouco conhecida por muitos usuários da plataforma, essa funcionalidade vem se tornando uma grande aliada de empresários e equipes comerciais que precisam ganhar agilidade sem abrir mão da organização. Conheça!
O que é a Rê do WhatsApp?
A Rê é uma assistente integrada ao RD Station CRM que permite executar diversas ações diretamente pelo WhatsApp. Em vez de interromper uma conversa para acessar o CRM e atualizar informações manualmente, o usuário consegue realizar atividades importantes sem sair do aplicativo de mensagens.
Na prática, ela funciona como uma ponte entre o WhatsApp e o CRM, facilitando a gestão das negociações e reduzindo o risco de informações ficarem desatualizadas.
Por que a Rê se tornou tão importante?
A Rê foi desenvolvida para facilitar a rotina de quem utiliza o RD Station CRM e passa boa parte do dia atendendo clientes pelo WhatsApp. Como a ferramenta é integrada ao CRM, diversas atividades que antes exigiam acesso à plataforma podem ser executadas diretamente por mensagem.
Isso significa que vendedores, gestores e empresários conseguem manter informações atualizadas, acompanhar negociações e organizar atividades sem interromper suas conversas para acessar outros sistemas. O resultado é uma operação mais fluida, com menos retrabalho e informações sempre disponíveis para consulta.
Entre os principais recursos da Rê do WhatsApp estão:
- Cadastro de empresas, contatos e oportunidades;
- Atualização de dados já registrados no CRM;
- Movimentação de negociações entre etapas do funil de vendas;
- Marcação de oportunidades como ganhas ou perdidas;
- Inclusão de produtos e serviços nas negociações;
- Consulta rápida de contatos e oportunidades cadastradas;
- Criação e edição de anotações;
- Agendamento e conclusão de tarefas;
- Enriquecimento automático de dados das empresas;
- Visualização de um resumo completo das negociações;
- Consulta de informações sobre o pipeline comercial;
- Registro de check-in para visitas presenciais a clientes.
Na prática, a Rê transforma o WhatsApp em uma extensão do RD Station CRM, permitindo que a equipe comercial mantenha a operação organizada e atualizada sem precisar alternar constantemente entre aplicativos e plataformas.
Leia mais: Quando usar cada ferramenta da RD Station?
Como começar a utilizar a Rê?
A configuração da Rê é simples e acontece dentro do próprio ecossistema RD Station. Após a ativação, basta iniciar uma conversa pelo WhatsApp para começar a executar comandos relacionados ao CRM.
Por ser integrada nativamente à plataforma, todas as informações registradas pela assistente são sincronizadas automaticamente com o RD Station CRM, garantindo que os dados permaneçam atualizados e acessíveis para toda a equipe.
Vale a pena utilizar a Rê do WhatsApp?
Para empresas que já utilizam o RD Station CRM, a resposta tende a ser sim.
A ferramenta ajuda a reduzir tarefas operacionais, facilita a atualização das negociações e torna mais simples o acompanhamento das oportunidades comerciais. Além disso, permite que vendedores e gestores realizem atividades importantes sem interromper a rotina de atendimento e relacionamento com os clientes.
Se você quer entender a Rê na prática e visualizar como as funcionalidades funcionam dentro do WhatsApp, veja o vídeo demonstrativo:
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