{"id":1574,"date":"2020-04-16T10:49:33","date_gmt":"2020-04-16T13:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/?p=1574"},"modified":"2020-04-16T10:49:33","modified_gmt":"2020-04-16T13:49:33","slug":"metricas-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/metricas-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas de marketing digital: veja quais s\u00e3o as mais essenciais"},"content":{"rendered":"\n

Para que uma estrat\u00e9gia possa ser monitorada e alinhada cotidianamente para trazer mais resultados positivos, \u00e9 fundamental ter embasamento em dados. As m\u00e9tricas de marketing digital<\/strong> servem justamente para isso.<\/p>\n\n\n\n

Quando uma empresa investe em marketing, \u00e9 preciso acompanhar quais iniciativas trazem mais aspectos positivos. Isso porque estamos falando de uma \u00e1rea das ci\u00eancias humanas, em que as a\u00e7\u00f5es n\u00e3o repetem o mesmo resultado para todas as companhias.<\/p>\n\n\n\n

Podemos afirmar ent\u00e3o, que n\u00e3o existe uma \u201creceita de bolo\u201d para fazer o marketing digital. As estrat\u00e9gias precisam ser testadas com o p\u00fablico de cada empresa e os resultados, serem mensurados.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 com base nas m\u00e9tricas de marketing digital que estabelecemos as otimiza\u00e7\u00f5es e melhorias a serem aplicadas nas campanhas. Podendo assim aprimorar as a\u00e7\u00f5es ao longo da jornada e acompanhar a melhora de convers\u00f5es ou vendas, por exemplo, no decorrer das semanas.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0<\/div>\n\n\n\n

4 m\u00e9tricas de marketing digital que voc\u00ea precisa acompanhar<\/h2>\n\n\n\n

A seguir, apresentaremos os principais indicadores de marketing digital que devem ser acompanhados em suas estrat\u00e9gias. Confira:<\/p>\n\n\n\n

\u00a0<\/div>\n\n\n\n

1. Retorno sobre o investimento (ROI)<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 imposs\u00edvel falar de m\u00e9tricas de marketing digital<\/strong> sem citar o ROI. Trata-se de um dos indicadores mais importantes de qualquer a\u00e7\u00e3o, tendo em vista que ele est\u00e1 diretamente relacionado com o lucro obtido pela empresa.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo do ROI \u00e9 demonstrar qual \u00e9 o retorno financeiro que a companhia obteve por ter realizado determinada a\u00e7\u00e3o. Esse c\u00e1lculo pode ser feito para todas as a\u00e7\u00f5es de marketing digital, de modo geral bem como de forma isolada, voltado para cada uma das estrat\u00e9gias realizadas, como marketing de conte\u00fado<\/a>, e-mail marketing, etc.<\/p>\n\n\n\n

Para calcular o ROI basta que seja aplicada a seguinte f\u00f3rmula matem\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n

ROI = (RECEITA OBTIDA \u2013 VALOR INVESTIDO) \/ VALOR INVESTIDO<\/p>\n\n\n\n

Quanto maior for o ROI, melhor, j\u00e1 que isso significa que voc\u00ea est\u00e1 tendo um bom retorno sobre aquilo que est\u00e1 investindo. Por\u00e9m, se o ROI for muito baixo, algumas medidas precisam ser tomadas para reverter a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Esse caso demanda uma avalia\u00e7\u00e3o ainda mais densa para entender o que deu certo e errado e quais a\u00e7\u00f5es t\u00eam mais ou menos efeito com o cliente em potencial.<\/p>\n\n\n\n

Veja tamb\u00e9m: 7 ferramentas de marketing digital para impulsionar os neg\u00f3cios<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

\u00a0<\/div>\n\n\n\n

2. Custo de aquisi\u00e7\u00e3o por cliente (CAC)<\/h3>\n\n\n\n

O objetivo do CAC \u00e9 fazer com que voc\u00ea saiba quanto custa para a sua empresa, cada cliente conquistado. Para isso, a primeira coisa que deve ser feita \u00e9 somar o valor de todos os investimentos realizados em marketing digital, vendas, entre outros setores envolvidos, durante um determinado per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante destacar aqui que a empresa precisa incluir nessa soma o valor gasto com ferramentas e softwares, o sal\u00e1rio dos colaboradores desses setores envolvidos, comiss\u00f5es, etc.<\/p>\n\n\n\n

Feito isso, voc\u00ea precisa verificar quantos clientes foram conquistados durante o per\u00edodo que est\u00e1 sendo analisado. Assim, deve ser aplicada a seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n

CAC = INVESTIMENTOS EM MARKETING E VENDAS \/ N\u00daMERO DE CLIENTES NO PER\u00cdODO<\/p>\n\n\n\n

Quanto menor for o seu CAC, melhor. Afinal, isso demonstrar\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 investindo uma baixa quantia de dinheiro para conquistar novos clientes para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Essa m\u00e9trica de marketing digital<\/strong> tamb\u00e9m mostra a import\u00e2ncia de olharmos para a reten\u00e7\u00e3o de clientes dentro da empresa \u2013 muitas vezes, custa bem menos investir esfor\u00e7os para manter um cliente valioso do que conquistar um novo.<\/p>\n\n\n\n

\"black<\/a><\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
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\u00a0<\/div>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u00a0<\/h3>\n

3. Taxa de convers\u00e3o do funil\u00a0<\/h3>\n\n\n\n

Uma das m\u00e9tricas de marketing digital<\/strong> que sempre enaltecemos tamb\u00e9m \u00e9 o chamado funil de vendas. Com essa estrat\u00e9gia, \u00e9 poss\u00edvel conduzir os leads<\/a> em uma jornada de compra at\u00e9 que eles se tornem clientes.<\/p>\n\n\n\n

A ideia da taxa de convers\u00e3o do funil \u00e9 justamente acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos leads no decorrer do fluxo. Se o primeiro passo em uma estrat\u00e9gia de inbound marketing foi o download de um e-book em uma landing page, por exemplo, voc\u00ea precisa saber quantas pessoas se cadastraram para receber o material.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n\n

Depois de ser cadastrado, o lead come\u00e7a a receber os conte\u00fados da empresa, via e-mail ou outras plataformas. A ideia \u00e9 que voc\u00ea veja quantas pessoas finalizaram a compra ao t\u00e9rmino do funil.<\/p>\n\n\n\n

Se essa quantidade for baixa, significa que as pessoas est\u00e3o se perdendo no meio do caminho. Talvez seja necess\u00e1rio adotar uma postura mais persuasiva, por exemplo, ou mudar o tipo de material compartilhado. S\u00e3o situa\u00e7\u00f5es como essas que devem ser analisadas.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0<\/div>\n\n\n\n

4. Taxa de abertura de e-mail<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea utiliza estrat\u00e9gias de e-mail marketing, conhecer a taxa de abertura e cliques das mensagens \u00e9 muito importante. Para isso, veja a quantidade de pessoas para as quais as mensagens foram enviadas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Em seguida, compare esse n\u00famero com a quantidade de aberturas que a mensagem obteve. Se o n\u00famero for muito baixo, algum problema pode ter ocorrido. Pode ser que o assunto do e-mail n\u00e3o tenha sido t\u00e3o relevante para o seu p\u00fablico ou talvez a linguagem utilizada no texto n\u00e3o tenha sido a mais adequada. Sabendo a taxa, fica mais f\u00e1cil de analisar e corrigir essas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

As m\u00e9tricas de marketing digital<\/strong> s\u00e3o importantes para que a sua empresa possa ter um desempenho mais eficiente. Por isso, n\u00e3o deixe de mensur\u00e1-las! Medir cada real investido no retorno que ele traz para o seu neg\u00f3cio \u00e9 uma miss\u00e3o importante para sua empresa, acompanhe sempre as m\u00e9tricas de perto.<\/p>\n\n\n\n

Confira mais informa\u00e7\u00f5es como essas em nosso artigo que explica como gerar resultados em vendas com relacionamento e conte\u00fado<\/a>,\u00a0<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para que uma estrat\u00e9gia possa ser monitorada e alinhada cotidianamente para trazer mais resultados positivos, \u00e9 fundamental ter embasamento em dados. As m\u00e9tricas de marketing digital servem justamente para isso. Quando uma empresa investe em marketing, \u00e9 preciso acompanhar quais iniciativas trazem mais aspectos positivos. 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