{"id":1586,"date":"2020-05-14T09:46:29","date_gmt":"2020-05-14T12:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/?p=1586"},"modified":"2020-05-14T09:46:29","modified_gmt":"2020-05-14T12:46:29","slug":"7-taticas-de-nutricao-de-leads-que-voce-precisa-conhecer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/7-taticas-de-nutricao-de-leads-que-voce-precisa-conhecer\/","title":{"rendered":"Nutri\u00e7\u00e3o de leads: 7 t\u00e1ticas que voc\u00ea precisa conhecer"},"content":{"rendered":"\n

A nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> \u00e9 capaz de transformar aquele visitante que deixou um contato na sua p\u00e1gina do site em efetivamente um novo cliente. Isso mesmo! Mas agora voc\u00ea deve estar pensando: qual \u00e9 a f\u00f3rmula m\u00e1gica para que isso aconte\u00e7a o mais r\u00e1pido poss\u00edvel?<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, calma, pois no marketing digital os resultados demandam testes, estrat\u00e9gias e elementos que ajudam a conquistar o t\u00e3o sonhado prospect.<\/p>\n\n\n\n

Antes de qualquer coisa: o que \u00e9 nutri\u00e7\u00e3o de leads?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de correr em disparada para come\u00e7ar a desenvolver a\u00e7\u00f5es para fisgar o seu lead, \u00e9 importante entender o que \u00e9 a nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Primeiro, se o seu neg\u00f3cio est\u00e1 gerando leads, temos um ponto positivo! Mas \u00e9 preciso saber o que fazer com eles. Isso porque uma pesquisa da MarketingSherp mostrou que a falta de contato com esse cliente em potencial \u00e9 um fator negativo que influencia na hora da venda.<\/p>\n\n\n\n

Isso porque, essa pessoa precisa de aten\u00e7\u00e3o e anseia por conhecer mais sobre o seu neg\u00f3cio e suas solu\u00e7\u00f5es. Se ela ficar esquecida, numa esp\u00e9cie de \u201climbo\u201d, simplesmente n\u00e3o vai se manter mais interessada no que voc\u00ea tem a oferecer.<\/p>\n\n\n\n

Vamos direto ao assunto<\/h2>\n\n\n\n

Logo, a nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> pode ser entendida como um processo voltado para a constru\u00e7\u00e3o de relacionamento com o prospect\/cliente. Mas n\u00e3o se iluda: esse \u201ccasamento\u201d precisa ser feliz para ambas as partes e isso exige dedica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso entender que o interesse de uma pessoa na sua marca pode nem existir ainda. A partir do momento que ela come\u00e7a a pesquisar sobre determinado produto ou servi\u00e7o, ela precisa ser motivada a se interessar no universo que sua empresa pode oferecer. Assim, voc\u00ea poder\u00e1 convenc\u00ea-la de que pode efetivamente ajud\u00e1-la!<\/p>\n\n\n\n

Hoje, o uso de ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing, como o pr\u00f3prio RD Station, ajuda a personalizar esse discurso. Tudo de acordo com as necessidades e caracter\u00edsticas de cada indiv\u00edduo, levando-o a percorrer todas as fases do funil de marketing e vendas.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, atualmente a experi\u00eancia que uma empresa oferece \u00e9 determinante no fechamento de uma compra!<\/p>\n

\"Cases<\/a><\/p>\n\n\n\n

Baixe nosso e-book gratuito<\/a> e torne-se um especialista em marketing de conte\u00fado.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Outros benef\u00edcios da nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/h3>\n\n\n\n

Esse relacionamento de qualidade n\u00e3o tem s\u00f3 o foco na venda, ele \u00e9 capaz de trabalhar positivamente a imagem da sua marca em rela\u00e7\u00e3o ao p\u00fablico, al\u00e9m de ajud\u00e1-la a ser uma refer\u00eancia como solu\u00e7\u00e3o na sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Tudo isso est\u00e1 relacionado \u00e0 constru\u00e7\u00e3o da autoridade, t\u00e3o importante para todas as empresas independente do segmento.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a Market2Lead, por exemplo, leads que passam pelo processo de nutri\u00e7\u00e3o apresentam um ciclo de vendas menor em 23% se comparado com prospects que n\u00e3o tiveram essa mesma jornada. Isso significa que ele n\u00e3o s\u00f3 comprar\u00e1 mais rapidamente com voc\u00ea, como poder\u00e1 voltar a realizar uma transa\u00e7\u00e3o em um tempo menor.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: O que \u00e9 e como aplicar o Lead Scoring?<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agora, vamos ao que interessa:<\/p>\n\n\n\n

Quais t\u00e1ticas de nutri\u00e7\u00e3o de leads posso aplicar no meu neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de mais nada \u00e9 preciso ressaltar a import\u00e2ncia do planejamento. N\u00e3o saia colocando t\u00e1ticas de nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> em pr\u00e1tica sem antes definir claramente seus objetivos: quem deseja alcan\u00e7ar, de que forma quer se comunicar, qual a linguagem adequada e a frequ\u00eancia de mensagens. Essas s\u00e3o apenas algumas das perguntas que voc\u00ea deve se fazer.<\/p>\n\n\n\n

1-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conte\u00fados de qualidade<\/h3>\n\n\n\n

Direcione conte\u00fados relevantes, que fa\u00e7am sentido para aquele determinado lead, mantendo o foco do seu neg\u00f3cio. Para quem est\u00e1 conhecendo a sua marca, que tal um e-book ou infogr\u00e1fico interessante sobre o seu segmento?<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se tamb\u00e9m da qualidade na sua entrega, al\u00e9m de pensar com muito carinho nas pr\u00f3prias landing pages, desenvolvidas n\u00e3o s\u00f3 para captar o lead, como para divulgar um conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

2-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pense em ofertas espec\u00edficas<\/h3>\n\n\n\n

Se o seu neg\u00f3cio permite, pense em promo\u00e7\u00f5es, descontos personalizados ou condi\u00e7\u00f5es especiais para o prospect que voc\u00ea tem mapeado dentro dessa jornada. Essa t\u00e1tica na nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong> pode fisg\u00e1-lo! Por exemplo, uma pessoa que j\u00e1 demonstrou interesse por determinado produto e at\u00e9 o deixou no carrinho no seu e-commerce pode encontrar naquela promo\u00e7\u00e3o especifica a oportunidade de realizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode destinar informativos, newsletters, com informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre o que sua empresa oferece.<\/p>\n\n\n\n

3-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Crie mensagens com objetivos claros e CTAs<\/h3>\n\n\n\n

Sempre que pensar na sua nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>, crie em uma sequ\u00eancia de abordagem bem conectada. Exemplo, se no dia 1, voc\u00ea enviou um e-mail sobre determinado assunto \u201cA\u201d, pense qual o desdobramento poss\u00edvel de ser abordado no dia 2, enviando ent\u00e3o o assunto \u201cB\u201d. Dessa forma, o prospect cria uma verdadeira jornada at\u00e9 chegar \u00e0 compra.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de sempre usar uma CTA (call-to-action). Convide seu lead a tomar uma atitude: seja clicar para baixar um determinado conte\u00fado, acessar um material no seu site ou ser direcionar para conferir a p\u00e1gina especifica do seu produto ou servi\u00e7o em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: Fluxo de automa\u00e7\u00e3o: crie o caminho certo e obtenha resultados positivos<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

4-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Disparo de e-mail de news<\/h3>\n\n\n\n

Com certeza se o seu lead estiver engajado, ele estar\u00e1 interessado em saber o que sua empresa tem de novidade. Mas n\u00e3o necessariamente se trata de um produto ou solu\u00e7\u00e3o nova, voc\u00ea pode compartilhar um artigo novo sobre um determinado tema, ou at\u00e9 atualiza\u00e7\u00f5es sobre conquistas, certifica\u00e7\u00f5es, casos de sucesso e a rotina da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

5-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aproveite datas sazonais e de anivers\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n

Datas comemorativas, como dia das m\u00e3es ou dia das crian\u00e7as, al\u00e9m do pr\u00f3prio anivers\u00e1rio do lead s\u00e3o oportunidades para enviar n\u00e3o s\u00f3 conte\u00fados promocionais, como trabalhar o relacionamento com essa pessoa. Portanto, planeje com anteced\u00eancia formas de abord\u00e1-la e estrat\u00e9gias interessantes para aplicar na sua nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

6-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 User Generated Content \u2013 invista no seu p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n

User Generated Content (UGC) significa justamente os conte\u00fados que s\u00e3o gerados pelo seu pr\u00f3prio usu\u00e1rio. Por isso, trabalhe o engajamento: use as redes sociais \u2013 os seus potenciais clientes tamb\u00e9m est\u00e3o nesses canais, lembre-se disso!<\/p>\n\n\n\n

Aproveite tamb\u00e9m para realizar enquetes, tanto pelas redes quanto por e-mail, para conhecer o seu lead melhor, obter feedbacks e at\u00e9 melhorar processos. Demonstrar que a sua marca se importa com a opini\u00e3o e experi\u00eancia do cliente \u00e9 essencial e as ferramentas de marketing digital podem ser uma grande estrat\u00e9gia nesse sentido.<\/p>\n\n\n\n

7-\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Realize an\u00e1lises constantes<\/h3>\n\n\n\n

Nossa \u00faltima dica, mas n\u00e3o menos importante, est\u00e1 relacionada \u00e0 an\u00e1lise de resultados e do pr\u00f3prio processo.<\/p>\n\n\n\n

Confira a taxa de abertura e clique dos e-mails, ou at\u00e9 mesmo a porcentagem de leads que solicitaram descadastro da base. Esses pontos servem como um term\u00f4metro para medir se suas a\u00e7\u00f5es est\u00e3o bem direcionadas ou necessitam ser repensadas.<\/p>\n\n\n\n

\"Planejamento<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A nutri\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 capaz de transformar aquele visitante que deixou um contato na sua p\u00e1gina do site em efetivamente um novo cliente. Isso mesmo! 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