{"id":1590,"date":"2020-05-14T15:41:51","date_gmt":"2020-05-14T18:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/?p=1590"},"modified":"2020-05-14T15:41:51","modified_gmt":"2020-05-14T18:41:51","slug":"jornada-de-compra-dentro-do-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/jornada-de-compra-dentro-do-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Entenda como funciona a jornada de compra dentro do marketing digital"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 um cliente da Black Beans, certamente j\u00e1 vem aprendendo muito sobre a jornada de compra<\/strong> do Inbound Marketing<\/em> e como ela funciona no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Mas se ainda n\u00e3o teve a oportunidade de conversar com um dos nossos especialistas, este artigo vai te ajudar a entender o funil de vendas e a import\u00e2ncia dele na sua estrat\u00e9gia de marketing digital, vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n

Para come\u00e7ar, vou precisar que voc\u00ea imagine uma persona. Ela tem trinta anos e est\u00e1 pensando em sair da casa dos seus pais para come\u00e7ar a vida, mas n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar o planejamento de alugar um local e comprar m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos para os c\u00f4modos da nova casa.<\/p>\n\n\n\n

Tenha em mente que ela nunca passou por isso na vida e que vai precisar do m\u00e1ximo de ajuda poss\u00edvel para n\u00e3o perder dinheiro e comprar itens que v\u00e3o ser realmente \u00fateis.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aprendizado e Descoberta<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea foi capaz de se colocar nesta etapa da jornada de compra<\/strong>, ent\u00e3o voc\u00ea p\u00f4de entender o sentimento de algu\u00e9m que nunca morou sozinho e que n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar. Esta pessoa, no olhar estrat\u00e9gico do Inbound Marketing<\/em>, se encontra no topo do funil de vendas. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Esta etapa do funil \u00e9 mais conhecida como aprendizado e descoberta<\/em>. Nela, se encaixam as pessoas que ainda est\u00e3o em busca de informa\u00e7\u00f5es variadas sobre o assunto e que ainda n\u00e3o tra\u00e7aram os passos mais importantes para serem tomados at\u00e9 que seu objetivo seja conclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, se aplicarmos a nossa persona, \u00e9 um consumidor que busca conte\u00fados na internet que v\u00e3o ajud\u00e1-lo a tra\u00e7ar suas primeiras a\u00e7\u00f5es, onde procurar o melhor apartamento, para que serve o valor pago ao condom\u00ednio, planejamento financeiro, entre tantos outros temas que est\u00e3o relacionados ao seu objetivo final.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"Copa<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Qual o objetivo nesse momento?<\/h3>\n\n\n\n

Entenda que neste momento ela ainda n\u00e3o est\u00e1 efetivamente \u00e0 procura dos melhores apartamentos no aplicativo de im\u00f3veis e ainda n\u00e3o busca pela melhor Smart Tv para a sala de estar. Seu principal objetivo agora \u00e9 aprender, por isso se interessa por conte\u00fados mais generalistas e que n\u00e3o v\u00e3o induzi-lo tanto a comprar instantaneamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Imagine que uma empresa que vende e loca m\u00f3veis est\u00e1 em busca de uma persona como esta. Afinal, \u00e9 muito interessante para ela como objetivo de neg\u00f3cio encontrar potenciais clientes que querem alugar apartamentos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O tipo de conte\u00fado que se oferta para esse caso, na fase de aprendizado e descoberta, seria: \u201cPlanejamento financeiro: 10 passos para se preparar para locar um apartamento\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Percebe como este material seria de extrema valia para essa etapa da nossa persona?<\/p>\n\n\n\n

Leia tamb\u00e9m: \u00a0TOP 5 entre as melhores ag\u00eancias em RD Station<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reconhecimento do problema<\/h2>\n\n\n\n

Depois de pesquisar muito sobre o tema e receber conte\u00fados interessantes, nossa persona entende que pode e que realmente est\u00e1 na hora de sair de casa. Automaticamente, ela entra no processo de reconhecimento do problema,<\/em> que a coloca no meio do funil de vendas na jornada de compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A partir dessa etapa, ela passa a fazer seu pr\u00f3prio planejamento financeiro e a colocar na ponta do l\u00e1pis todos os itens que precisa comprar para se mudar.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 aqui que as empresas podem come\u00e7ar a nutri-la com materiais relevantes. Como, por exemplo, um artigo sobre o porqu\u00ea alugar um apartamento \u00e9 mais vantajoso do que comprar.<\/p>\n\n\n\n

Considera\u00e7\u00e3o da Solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Com o problema em suas m\u00e3os, a persona precisa de uma sa\u00edda para resolv\u00ea-lo. \u00c9 a\u00ed que os conte\u00fados sobre considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o<\/em> entram em jogo.<\/p>\n\n\n\n

Nesta etapa, nossa persona passa a ser impactada com materiais que a fazem perceber que um apartamento na regi\u00e3o do ABC pode ser a melhor solu\u00e7\u00e3o para quem trabalha no Ipiranga, pela dist\u00e2ncia curta, r\u00e1pido deslocamento, entre outros benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ela passa a ponderar e a pesquisar mais a fundo sobre pre\u00e7os e qualidade dos locais dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Aqui come\u00e7amos a entrar no meio do funil de vendas, a etapa mais \u201cqualificadora\u201d do processo de jornada de compra.<\/strong> Digo isso pois \u00e9 nessa fase que voc\u00ea identifica seu lead como qualificado e passa a nutri-lo com conte\u00fados que realmente podem acarretar no fechamento de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Baixe nosso e-book gratuito<\/a> e torne-se um especialista em marketing de conte\u00fado.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Decis\u00e3o de compra<\/h2>\n\n\n\n

Depois de comparar e ponderar as diversas solu\u00e7\u00f5es do mercado, esta persona precisa ser nutrida com materiais do fundo do funil.<\/p>\n\n\n\n

Esta etapa da jornada de compra<\/strong> serve para consumidores que j\u00e1 reconheceram que t\u00eam um problema, consideraram diversas solu\u00e7\u00f5es e que est\u00e3o decididos a comprar, mas ainda precisam de um \u201cempurr\u00e3ozinho\u201d para finalizar a compra com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 o momento em que voc\u00ea vende o seu produto de forma mais expl\u00edcita<\/strong> e onde voc\u00ea mostra para o seu potencial cliente que a sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor para ajud\u00e1-lo a concluir seu objetivo final.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 aqui que o seu lead passa a ser uma oportunidade de venda e que finalmente est\u00e1 pronto para comprar o seu produto.<\/p>\n\n\n\n

Nessa fase, s\u00e3o trabalhados artigos muito incisivos, como \u201cPorque o aplicativo da empresa X \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o para encontrar im\u00f3veis no ABC\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por que voc\u00ea n\u00e3o deve focar s\u00f3 no fundo do funil?<\/h2>\n\n\n\n

Muitas empresas investem no marketing digital com a expectativa de gerar leads a curto prazo. Isso \u00e9 poss\u00edvel? Sim, mas<\/strong> depende da sua estrat\u00e9gia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea vai apostar no Inbound Marketing<\/em>, precisa entender que o seu lead realiza esse percurso da jornada de compra sempre que desperta o desejo de adquirir um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, voc\u00ea precisa estar em todas as fases que ele estiver, com conte\u00fados relevantes para cada uma delas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apostar somente em materiais de fundo de funil \u00e9 um dos principais erros que as marcas cometem no marketing digital. Isso porque se o seu concorrente j\u00e1 tiver conquistado o seu lead, n\u00e3o h\u00e1 texto de fundo de funil que v\u00e1 reverter essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Relacione-se com todos os seus leads em potencial e esteja pronto para atend\u00ea-los quando chegar a hora. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Leia mais: 10 erros que voc\u00ea est\u00e1 cometendo com o marketing digital da sua empresa!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como aplicar a jornada de compra<\/strong> no seu blog<\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea entendeu a import\u00e2ncia da jornada de compra, \u00e9 hora de pensar na estrat\u00e9gia dos seus conte\u00fados para nutrir os seus potenciais clientes, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n

\"black<\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A jornada de compra \u00e9 o caminho que o seu cliente em potencial percorre at\u00e9 realizar uma compra. Entenda como ela funciona e saiba como aplic\u00e1-la na pr\u00e1tica. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1594,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[30,3],"tags":[193,82,158,194],"class_list":["post-1590","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inbound-marketing","category-marketing-digital","tag-funil-de-vendas","tag-inbound-marketing","tag-jornada-de-compra","tag-jornada-do-cliente"],"yoast_head":"\nComo funciona a jornada de compra dentro do marketing digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe como funciona a jornada de compra dentro do marketing digital? 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