{"id":1819,"date":"2020-10-23T16:28:24","date_gmt":"2020-10-23T19:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/?p=1819"},"modified":"2020-10-23T16:28:24","modified_gmt":"2020-10-23T19:28:24","slug":"sdr-x-bdr-qual-e-a-diferenca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/sdr-x-bdr-qual-e-a-diferenca\/","title":{"rendered":"SDR X BDR: Qual \u00e9 a diferen\u00e7a?"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea tem conhecimento sobre as\nsiglas SDR <\/strong>e BDR<\/strong>? Antes de entrarmos nesse assunto profundamente,\nvamos conversar um pouco sobre vendas. <\/p>\n\n\n\n

A \u00e1rea de pr\u00e9-vendas \u00e9 crucial\npara qualquer empresa, fazer a qualifica\u00e7\u00e3o certa dos leads agiliza processos e\nfacilita a vida dos vendedores que conseguem focar em atender leads quentes e\nprontos para a etapa de negocia\u00e7\u00e3o.  <\/p>\n\n\n\n

Entretanto, muitas pessoas\nainda se confundem com os termos de nomenclatura da fun\u00e7\u00e3o do pr\u00e9-vendedor,\nseja por s\u00f3 exercer uma das fun\u00e7\u00f5es, ou por n\u00e3o ter essa \u00e1rea bem delineada.\nHoje, vamos acabar com qualquer d\u00favida que voc\u00ea ainda possa ter entre BDR<\/strong>\ne SDR<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7ando pelo mais simples: O SDR<\/h2>\n\n\n\n

SDR<\/strong> \u00e9 uma\nsigla em ingl\u00eas que significa: Sales Development Representative<\/em>, em\ntradu\u00e7\u00e3o livre para o portugu\u00eas, seria algo como: representante de\ndesenvolvimento de vendas. E o que esse carinha faz?  <\/p>\n\n\n\n

O SDR<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel\npela prospec\u00e7\u00e3o passiva de clientes, ou seja, ele cuida dos leads que chegam do\nInbound Marketing.<\/p>\n\n\n\n

Quando um visitante do seu\nsite “levanta a m\u00e3o”, isto \u00e9, converte em uma de suas landing pages\n(seja baixando um conte\u00fado de fundo de funil, ou literalmente se cadastrando\nnuma LP) ele ir\u00e1 “cair” no sistema do SDR<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ele ficar\u00e1 respons\u00e1vel por\nfazer o primeiro contato com o lead e definir se ele \u00e9 quente ou frio\n(qualificado ou n\u00e3o). Sendo assim, a fun\u00e7\u00e3o do SDR<\/strong> nada mais \u00e9 do que\nqualificar os leads para a \u00e1rea de vendas. <\/p>\n\n\n\n

E como essa qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita? <\/h2>\n\n\n\n

A \u00fanica maneira de saber se um cliente tem fit ou n\u00e3o com a sua empresa, \u00e9 por meio de perguntas de qualifica\u00e7\u00e3o elaboradas com base em seu ICP (ideal customer profile<\/em>).\u00a0 <\/a><\/p>\n\n\n\n

Essas perguntas possuem um\nobjetivo consultivo, o SDR <\/strong>deve entender o cen\u00e1rio da pessoa com quem\nest\u00e1 conversando para conseguir definir se \u00e9 um lead quente ou frio. Para isso,\n\u00e9 de extrema import\u00e2ncia que o SDR se concentre muito mais em ouvir e entender\ndo que em propriamente em falar. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Entretanto, como disse mais\nacima, o primeiro contato \u00e9 feito com objetivo consultivo, ent\u00e3o ao mesmo tempo\nque \u00e9 importante ouvir o que o lead tem a dizer, estar pronto para responder\nsuas d\u00favidas e entender como pode suprir suas necessidades, tamb\u00e9m \u00e9\nprimordial! <\/p>\n\n\n\n

Assim como todo neg\u00f3cio \u00e9\nconsiderado bem-sucedido quando ambas as partes ganham, o Sales Development\nRepresentative<\/em> ter\u00e1 uma liga\u00e7\u00e3o bem-sucedida se tiver aprendido sobre o\nlead e se tiver passado algum conhecimento. <\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s entender o cen\u00e1rio, e identificar se o lead tem fit ou n\u00e3o, a pr\u00f3xima miss\u00e3o do SDR<\/strong> \u00e9 agendar uma reuni\u00e3o com um de seus vendedores, que agora com as informa\u00e7\u00f5es que ele angariou nesse primeiro contato, poder\u00e1 fazer uma reuni\u00e3o muito mais assertiva, e preparada para fechar em venda. <\/p>\n\n\n\n

As estrat\u00e9gias <\/h2>\n\n\n\n

Para conseguir passar por\ntodas as etapas de maneira adequada, \u00e9 importante que o SDR<\/strong> esteja\nmunido de estrat\u00e9gias como: <\/p>\n\n\n\n