{"id":2013,"date":"2020-12-23T19:54:16","date_gmt":"2020-12-23T22:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/?p=2013"},"modified":"2023-09-13T18:27:47","modified_gmt":"2023-09-13T21:27:47","slug":"revolucao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/revolucao-digital\/","title":{"rendered":"Revolu\u00e7\u00e3o Digital: O que agrega na sua ind\u00fastria?"},"content":{"rendered":"\n

A Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/strong> nos tempos atuais \u00e9 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia, n\u00e3o apenas para as nossas vidas pessoais, mas tamb\u00e9m para vida profissional. J\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel dizer que empresas que n\u00e3o apostam no digital est\u00e3o por terra, basta olhar para fora e enxergar quantas baixaram as portas nesta crise de distanciamento social.<\/p>\n\n\n\n

Organiza\u00e7\u00f5es que se dedicaram a crescer em um ambiente digital sentiram um menor impacto nos fechamentos de caixa. Por\u00e9m, \u00e9 importante ressaltarmos aqui que a Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/strong> vai al\u00e9m da tecnologia, ela envolve comportamento. A revolu\u00e7\u00e3o veio para transformar todos os setores de atua\u00e7\u00e3o, inclusive o industrial.<\/p>\n\n\n\n

Sua ind\u00fastria estar\u00e1 no universo digital quando usar a tecnologia como uma aliada na resolu\u00e7\u00e3o dos problemas dos consumidores. Quando tocamos nesse ponto estamos falando da tecnologia al\u00e9m do produto que \u00e9 entregue ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0<\/div>\n\n\n\n

O que \u00e9 a Revolu\u00e7\u00e3o Digital?<\/h2>\n\n\n\n

O \u201cnovo normal\u201d j\u00e1 \u00e9 o habitual de muitas empresas no Brasil e no mundo todo. Se pararmos para pensar anos atr\u00e1s, como final de 80 e in\u00edcio de 90, a tecnologia era algo restrito. Poucos tinham acesso \u00e0 internet, os que tinham sofriam com a lentid\u00e3o e com equipamentos com processadores que n\u00e3o entregavam o necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Esse foi o in\u00edcio da Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/strong>, hoje temos tudo em nossas m\u00e3os. Os celulares, notebooks e tablets s\u00e3o a tecnologia que facilita o nosso acesso ao digital. Ent\u00e3o, temos que ter em mente que o tecnol\u00f3gico \u00e9 o caminho e n\u00e3o o meio de transporte.<\/p>\n\n\n\n

Essa revolu\u00e7\u00e3o transformou muito mais que a forma de trabalho, ela trouxe uma nova gera\u00e7\u00e3o que \u00e9 conhecida como nativos digitais. S\u00e3o pessoas que j\u00e1 nascem inseridas no meio digital. Eles possuem uma facilidade para lidar com qualquer tipo de tecnologia que serve de suporte para digital.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

Em um lado oposto temos uma gera\u00e7\u00e3o que \u00e9 chamada de imigrantes digitais, esses tiveram que se adaptar a toda essa transforma\u00e7\u00e3o que a Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/strong>. Isso impactou diretamente na forma de consumo na sociedade como um todo, desde os nativos at\u00e9 os imigrantes.<\/p>\n\n\n\n

A Revolu\u00e7\u00e3o Digital e a comunica\u00e7\u00e3o omnichannel transformaram o consumidor. Hoje, vivemos em um mundo em que quem est\u00e1 em canais digitais, dispon\u00edvel para o cliente, sai na frente perante a concorr\u00eancia.<\/p>\n

 <\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Marketing industrial: 3 motivos para investir<\/a><\/p><\/p>\n\n\n\n\n\n

O que isso agrega para ind\u00fastria?<\/h2>\n\n\n\n

O setor industrial vive em constante evolu\u00e7\u00e3o, m\u00e1quinas e novas tecnologias que otimizam a linha da produ\u00e7\u00e3o s\u00e3o apresentadas quase que diariamente. Por\u00e9m, o seu cliente precisa de mais.<\/p>\n\n\n\n

Quando falamos de \u201cmais\u201d, vamos muito al\u00e9m de oferecer novos recursos de comunica\u00e7\u00e3o e quebrar barreiras de relacionamento. A sua equipe precisa estar preparada, ela precisa ser multidisciplinar e se mostrar cada vez mais favor\u00e1vel \u00e0s mudan\u00e7as que foram e ser\u00e3o originadas pela a Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sua equipe pode ter notebook e smartphones nas m\u00e3os, contudo o digital precisa estar na ess\u00eancia da empresa desde processos internos que visam o sucesso de cada departamento para que a companhia como um todo entregue o melhor para cada um dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

A pergunta que voc\u00ea, como gestor, deve fazer \u00e9: Como a minha ind\u00fastria pode ser adequar ao atual cen\u00e1rio da transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a essa an\u00e1lise levando em considera\u00e7\u00e3o transforma\u00e7\u00f5es internas (que agir\u00e3o no comportamento dos colaboradores e alcance de resultados) e transforma\u00e7\u00f5es externas (como essas mudan\u00e7as v\u00e3o agregar mais valor para o cliente).<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Funil de marketing B2B: Como usar na ind\u00fastria<\/a><\/p><\/p>\n\n\n\n\n\n

O inbound marketing como ferramenta da Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/h2>\n\n\n\n

A rela\u00e7\u00e3o com o consumidor \u00e9 feita de uma forma diferente, ind\u00fastrias que j\u00e1 est\u00e3o h\u00e1 um longo tempo no mercado t\u00eam experi\u00eancia com a venda fria. J\u00e1 no inbound marketing, ele atrai o cliente at\u00e9 a companhia por meio de conte\u00fado inteligente e estrat\u00e9gias que se tra\u00e7adas perfeitamente caminham por sistema de AI e geram resultados.<\/p>\n\n\n\n

A automa\u00e7\u00e3o dentro do inbound marketing faz a nutri\u00e7\u00e3o do lead, o conte\u00fado nas redes sociais cria um relacionamento cada vez mais pr\u00f3ximo e marcante.<\/p>\n\n\n\n

Ainda \u00e9 poss\u00edvel observar a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia dentro do marketing B2B na an\u00e1lise de dados, que segue em um volume massivo nesse segmento, possibilitando estudos e melhorias em rela\u00e7\u00e3o ao pr\u00f3prio posicionamento da empresa e a forma com ela lida com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo da IA utilizada no contexto de Inboud e que representa uma grande valia para a ind\u00fastria s\u00e3o os chatbots. Antes, um atendimento poderia demorar horas, tempo crucial para um setor cada vez mais r\u00e1pido, ligado em transforma\u00e7\u00f5es e que demanda agilidade.<\/p>\n\n\n\n

Com esse recurso, tornar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio em algo positivo ficou mais simples. Mas claro, sem esquecer do lado humano: \u00e9 preciso entender o que o cliente deseja e como voc\u00ea pode resolver esse problema de forma humanizada. E esses s\u00e3o apenas alguns exemplos de estrat\u00e9gias pensadas em atender o p\u00fablico B2B!<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea pode notar, a Revolu\u00e7\u00e3o Digital<\/strong> gera resultados para as ind\u00fastrias. Confira mais detalhes clicando no bot\u00e3o abaixo.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0<\/div>\n\n\n\n
\n
\"\"<\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

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