{"id":328,"date":"2018-07-31T15:07:34","date_gmt":"2018-07-31T18:07:34","guid":{"rendered":"http:\/\/incandescente.com.br\/blog\/?p=328"},"modified":"2024-07-31T10:04:16","modified_gmt":"2024-07-31T13:04:16","slug":"estrategias-do-marketing-de-relacionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/estrategias-do-marketing-de-relacionamento\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o as estrat\u00e9gias do marketing de relacionamento?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea sabe ou j\u00e1 ouviu falar nas estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento? Se voc\u00ea n\u00e3o as conhece, n\u00e3o tem problema, n\u00f3s vamos explicar como elas funcionam e quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing de relacionamento visa muito mais do que apenas aumentar o n\u00famero de vendas, um dos principais objetivos dele \u00e9 fidelizar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><p>Dissemina\u00e7\u00e3o da marca, criar autoridade dentro do mercado que a empresa atua e fazer prospec\u00e7\u00e3o s\u00e3o outras estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento.<\/p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vantagens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O principal benef\u00edcio \u00e9 criar um relacionamento mais pr\u00f3ximo com os seus clientes, seja antes, durante e depois da venda do seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Um outro ponto positivo \u00e9 a divulga\u00e7\u00e3o boca a boca. Parecer ser uma coisa antiga, mas d\u00e1 muito retorno, e isso acontece por conta do seu consumidor j\u00e1 fidelizado. Ap\u00f3s ser bem atendido e ter suas expectativas atingidas e superadas ele ir\u00e1 come\u00e7ar a indicar a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vantagem que tamb\u00e9m merece destaque \u00e9 o feedback, ele se torna muito mais constante e assim \u00e9 poss\u00edvel fazer altera\u00e7\u00f5es no processo para melhorar o atendimento\/relacionamento com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principais estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"407\" src=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/email.jpg\" alt=\"estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento\" class=\"wp-image-1273\" srcset=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/email.jpg 720w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/email-300x170.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias est\u00e3o ligadas umas \u00e0s outras, trabalhando o conjunto a seguir sua empresa ter\u00e1 os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marketing digital;<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail marketing;<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing de conte\u00fado;<\/li>\n\n\n\n<li>Inbound marketing;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tendo conhecimento desses pilares principais \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com o relacionamento com o cliente por meio do blog da sua marca, m\u00eddias sociais, at\u00e9 mesmo com envio de pequeno brinde ou desconto no dia anivers\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"http:\/\/diagnosticoonlin1.hospedagemdesites.ws\/analises\/diagnostico-de-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"141\" src=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cta-04-1024x141.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1975\" srcset=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cta-04-1024x141.png 1024w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cta-04-300x41.png 300w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cta-04-768x106.png 768w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cta-04-1536x211.png 1536w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/cta-04-2048x282.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de colocar em pr\u00e1tica todas as estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento, \u00e9 preciso conhecer a fundo o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse conhecimento vai fazer com que a sua marca siga um direcionamento correto para o objetivo almejado.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, como saber qual \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo? Uma boa forma de tra\u00e7ar esse perfil \u00e9 criar personas de acordo com todos os produtos e servi\u00e7os que a sua marca oferece. Dessa maneira \u00e9 mais f\u00e1cil focar em uma estrat\u00e9gia que atraia o seu consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Leia tamb\u00e9m <a href=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/checklist-do-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Checklist do Marketing Digital&nbsp;<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A ferramenta mais indicada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O e-mail marketing \u00e9 uma das ferramentas mais usadas nas estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento. Ele pode ser usado em diversos momentos, seja na hora da compra ou para se aproximar do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja algumas a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode colocar em pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envio de conte\u00fado relevante;<\/li>\n\n\n\n<li>Parabenizar em datas importantes;<\/li>\n\n\n\n<li>Dar descontos e comunicar ofertas;<\/li>\n\n\n\n<li>Relacionamento p\u00f3s-venda;<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar as novidades relacionadas a produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar a relev\u00e2ncia da sua marca na vida das pessoas;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento: r<strong>edes Sociais<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"432\" src=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/redes-sociais.jpg\" alt=\"estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento\" class=\"wp-image-1275\" srcset=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/redes-sociais.jpg 720w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/redes-sociais-300x180.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>As redes sociais tamb\u00e9m s\u00e3o \u00f3timas para as estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento. Se voc\u00ea quer se aproximar dos seus clientes \u00e9 necess\u00e1rio utiliz\u00e1-las ao seu favor.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de melhorar o relacionamento, as redes sociais como: Facebook, Instagram, Twitter e outras, elas s\u00e3o essenciais para aumentar a audi\u00eancia da sua marca e conquistar novos consumidores na internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que as estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento nas m\u00eddias sociais tenham sucesso, \u00e9 ideal que a comunica\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a de forma quase instant\u00e2nea para n\u00e3o haver desinteresse por parte dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><p>A comunica\u00e7\u00e3o e aten\u00e7\u00e3o com o cliente sempre v\u00e3o ser a base para um neg\u00f3cio pr\u00f3spero.<\/p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.incandescente.com.br\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"213\" src=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Incand_LP_CTAs_2024_09-1024x213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4709\" srcset=\"https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Incand_LP_CTAs_2024_09-1024x213.png 1024w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Incand_LP_CTAs_2024_09-300x63.png 300w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Incand_LP_CTAs_2024_09-768x160.png 768w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Incand_LP_CTAs_2024_09-1536x320.png 1536w, https:\/\/incandescente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Incand_LP_CTAs_2024_09.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe ou j\u00e1 ouviu falar nas estrat\u00e9gias de marketing de relacionamento? 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