Durante décadas, o marketing foi construído sobre uma premissa relativamente simples: Compreender pessoas para gerar valor. As ferramentas mudaram, os canais evoluíram e as tecnologias se sofisticaram, mas a essência permaneceu a mesma. Empresas bem-sucedidas sempre foram aquelas capazes de entender melhor seus clientes, antecipar necessidades e construir relacionamentos relevantes ao longo do tempo. O […]
As empresas nunca produziram tanto marketing quanto hoje. Existem mais campanhas, mais anúncios, mais ferramentas, mais relatórios e mais dados disponíveis do que em qualquer outro momento do mercado. Ainda assim, muitas operações continuam sem focar em métricas de valor e sem conseguir transformar esforço em crescimento sustentável. Durante sua palestra no Digital Leaders 2026, […]
A desconexão entre atendimento e comercial foi um dos temas centrais da palestra de Ana Luiza Franz durante o Digital Leaders 2026. Em sua apresentação, Ana trouxe uma reflexão importante sobre um problema silencioso que compromete diretamente o crescimento das empresas: muitas operações conseguem gerar leads, mas não conseguem sustentar a continuidade da jornada até […]
O universo corporativo frequentemente enfrenta um dilema clássico: o marketing comemora o recorde de leads gerados, enquanto o time de vendas reclama da falta de oportunidades qualificadas. Esse desalinhamento não reflete apenas uma falha de comunicação, mas sim a ausência de processos estruturados. É nesse cenário que surge o conceito de Smarketing, a fusão estratégica […]
Entender os comportamentos do cliente nunca foi tão importante para empresas que desejam crescer de forma previsível. Hoje em dia, os consumidores pesquisam mais, comparam mais e tomam decisões cada vez mais rápidas. Por isso, antecipar movimentos deixou de ser diferencial e passou a ser uma necessidade estratégica. Durante o Digital Leaders 2026, realizado em […]