Prepare-se para o futuro do MarTech com IA

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o marketing tecnológico (MarTech), e aqueles que não se adaptarem correm o risco de ficar para trás. Este foi o tema central da palestra “Prepare-se para o Futuro do MarTech com IA“, ministrada por Felipe Roman no 2º DIGITAL LEADERS ABC, realizado pela Agência Incandescente, em parceria com a RD Station. 

Felipe Roman, sócio-fundador e CTO da Exact Sales, recentemente adquirido pela RD Station/TOTVS, trouxe insights valiosos sobre como a IA está transformando o cenário do marketing e como as empresas podem se preparar para essa nova era.

A Evolução tecnológica

Felipe Roman destacou a evolução tecnológica que tem impulsionado o avanço da IA. Com a queda constante do custo por gigabyte e o aumento exponencial do poder de processamento, a IA tornou-se mais acessível e poderosa do que nunca. Modelos de linguagem de grande escala (LLMs), como o GPT (Generative Pre-trained Transformer), são exemplos dessa evolução. Esses modelos funcionam como grandes cérebros que armazenam vastas informações, permitindo a geração de textos altamente contextuais e precisos.

Disrupção no consumo de serviços

A IA está causando uma interrupção significativa na forma como consumimos serviços. Roman explicou que hoje podemos simplesmente redigir nossas necessidades e obter respostas e soluções instantâneas. Ferramentas como o Mentor.ia exemplificam esse avanço, gerando textos inteligentes com base no contexto específico de informações desejadas. Esta capacidade de gerar conteúdos personalizados e contextuais não só melhora a eficiência operacional, mas também eleva o nível de personalização no atendimento ao cliente.

SORA – Open AI e a criação de conteúdos visuais

Uma das inovações mais impressionantes discutidas por Roman foi a ferramenta SORA, desenvolvida pela OpenAI. SORA tem a capacidade de criar vídeos com base em informações visuais, produzindo conteúdos em alta definição com resultados impressionantes. 

Isso abre um novo leque de possibilidades para o marketing, permitindo a criação de materiais visuais de alta qualidade sem a necessidade de um grande investimento em produção. As empresas agora criam vídeos personalizados para campanhas de marketing, tutoriais de produtos, de forma rápida e econômica.

Correlacionando diversas fontes de dados

O futuro do MarTech com IA não se limita à geração de conteúdos. A capacidade de correlacionar diversas fontes de dados é outra tendência promissora. Felipe Roman destacou que, com a IA, é possível integrar e analisar dados de múltiplas fontes para obter insights mais profundos e acionáveis. 

Isso significa que as campanhas de marketing podem ser baseadas em uma compreensão mais holística do comportamento e das preferências dos clientes, resultando em estratégias mais eficazes e direcionadas.

A redefinição dos papéis profissionais

À medida que a IA assume tarefas operacionais repetitivas, o papel dos profissionais de marketing está sendo redefinido. Roman enfatizou que veremos cada vez mais empreendedores e menos operacionais. O Mentor IA, automatiza a criação de conteúdos e a análise de dados, permitindo que os profissionais se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas. Isso não só aumenta a eficiência, mas também abre novas oportunidades para inovação.

SDRs baseados em humanos e automação de processos

Um dos avanços mais interessantes recomendados por Felipe Roman é o desenvolvimento de SDRs (Sales Development Representatives) baseados em IA. Essas ferramentas aceleram o agendamento de reuniões e conversas com clientes, automatizando processos que antes eram demorados e repetitivos. A capacidade da IA ​​de realizar ligações telefônicas e interagir com clientes de maneira natural e rápida é um exemplo claro de como a automação pode melhorar a eficiência das operações de vendas.

Reflexões sobre o futuro

Para aqueles que desejam aprofundar mais nas implicações futuras da IA, Roman recomendou o livro “Homo Deus” de Yuval Noah Harari. Este livro explora como a tecnologia pode moldar a sociedade no futuro, levantando questões importantes sobre o caminho que estamos seguindo. Roman encorajou os participantes a refletirem sobre o impacto da IA ​​e a se prepararem para um futuro onde a tecnologia assumirá um papel ainda mais central em nossas vidas.

Conclusão

A palestra de Felipe Roman no DIGITAL LEADERS ABC foi um chamado à ação para os profissionais de marketing. A IA está aqui para ficar, e aqueles que se prepararem para essa nova era, colherão os maiores benefícios.

Não perca as próximas edições do DIGITAL LEADERS ABC, as principais inovações de marketing e os melhores profissionais sempre marcam presença.