Conheça o Inbound Sales e saiba quais são as suas vantagens
Entender quais são as dores, motivações e os anseios do seu público é uma tática essencial para formular suas estratégias em busca de resultados positivos. E por isso, é importante acompanhar as mudanças nas formas de abordagem e as novas possibilidades, a exemplo do Inbound Sales.
Para saber o que é essa metodologia, como ela funciona na prática e quais são as suas vantagens, continue a leitura deste artigo.
O que é Inbound Sales?
Neste cenário de mudanças e avanços tecnológicos, que facilitou as buscas dos consumidores, o Inbound Sales se desenvolve baseado nos leads gerados via Inbound Marketing. Ele é um processo de vendas que age de forma individualizada, focando nas dores, problemas, desejos, frustrações e necessidades de cada um.
O método é aplicado de forma mais consultiva, isso porque o contato só é feito com potenciais clientes, agregando valor e vendendo de forma qualificada.
Neste ponto o cliente já passou pelo processo do funil de marketing e está na etapa de decisão de compra. Em resumo, o Inbound Sales facilita todo o processo de vendas e otimiza o tempo do seu vendedor.
A ideia de que a forma de comprar mudou e o relacionamento com o consumidor tomou novos rumos permite que você saia do lugar-comum e entregue uma experiência completa.
Inbound Sales na rotina dos seus vendedores
Após a nutrição realizada no Inbound com o desenvolvimento de conteúdos que tornam sua relação estreita com o cliente, com muita autoridade e relevância, o setor de vendas entra em ação.
A equipe recebe todas as informações necessárias do prospect desde o início das pesquisas, como, por exemplo, conteúdos que consumiu e páginas que foram acessadas.
Além disso, é necessário ir além, para uma abordagem consultiva no Inbound Sales você pode buscar dados relevantes nas redes sociais, site e blog. Sempre lembrando que é necessário desenvolver um atendimento de qualidade.
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Principais vantagens da metodologia
Você está lidando com leads qualificados, o que facilita o “match” entre vocês, por isso é mais fácil garantir algumas vantagens, veja quais são:
1. Crescimento nas suas taxas
Com o uso de outras ferramentas aliadas às etapas de marketing, você consegue visualizar seus resultados.
Além disso, quanto mais você estreita os acessos e chegam leads qualificados, maior será o número de contratos fechados, sendo assim o retorno sobre investimento (ROI) tem um aumento considerável.
2. Crescimento da produtividade
Sem ter que lidar com os métodos antigos em busca de prospecções frias, sua equipe pode dedicar o tempo e energia em outras demandas, gerando mais produtividade.
Uma etapa que pode atingir e modificar positivamente também seus processos e os desempenhos individuais.
3. Abordagem assertiva:
Com Inbound Sales, o respeito ao momento em que o consumidor está é primordial.
É importante compreender a fase do funil e realizar a venda na hora certa, sem causar a sensação de desconforto ou agir de forma invasiva. Lembre-se de que o objetivo é mostrar-se disponível e pronto para solucionar uma dor!
4. Aproximação do time de vendas com marketing
Ambos os setores precisam caminhar juntos para fazer com que tudo saia como esperado. O Inbound Sales é sim uma etapa do Inbound Marketing e com ele é muito mais fácil conseguir identificar o retorno e os resultados alcançados.
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